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优博注册:整合了法院庭审调解资源和银行业保险业纠纷解决资源

时间:2021/9/13 18:15:32   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:为提高银保消费者获取调解服务的便利性,适应疫情防控常态化下开通非接触式调解服务的需要,9月6日,银保监会对外表示将与最高人民法院进行线下诉讼。在与调解联动机制的基础上,我们联合开发了银行业保险业纠纷网上诉讼协调系统(简称网上诉讼协调系统),并于近日正式上线,并建立了人民法院审判工作与银行业保险业纠纷调解工作“从总到总”...

为提高银保消费者获取调解服务的便利性,适应疫情防控常态化下开通非接触式调解服务的需要,9月6日,银保监会对外表示将与最高人民法院进行线下诉讼。在与调解联动机制的基础上,我们联合开发了银行业保险业纠纷网上诉讼协调系统(简称网上诉讼协调系统),并于近日正式上线,并建立了人民法院审判工作与银行业保险业纠纷调解工作“从总到总”在线对接机制。

据介绍,自《中国人民银行最高人民法院、中国银保监会关于全面推进多元化金融纠纷解决机制建设的意见》(发发[2019]27号)印发以来银保监会指导银行保险纠纷调解工作,组织有序开展多元化纠纷解决,充分发挥调解在银行保险行业纠纷前端解决中的独特作用。 2020年以来,银行业保险业纠纷调解机构已成功解决纠纷15万余件,帮助消费者实现经济效益超过210亿元。

近日,网上诉讼调解对接系统上线,整合了法院庭审调解资源和银行业保险业纠纷解决资源。具有网络音视频调解、网络调解书出具、网络司法确认等多项功能。损害赔偿纠纷“在线数据综合处理”平台互联互通,实现了调解数据的在线传输,进一步打破了调解工作的空间限制,节省了传输时间,提高了工作效率,为银保消费者纠纷提供了更便捷的中止掌上解析服务。

中国银保监会相关负责人表示,通过网上诉讼调解系统,各级人民法院可以按照有关规定将网上银行保险纠纷案件送交银行业保险纠纷调解机构进行调解,行业调解机构可在线分配案件,跟踪调解进程并统计调解数据,调解员可在线为各方组织音视频调解,银保消费者可在线参与调解,在线确认调解协议,与银保解决纠纷机构在线“足不出户”。



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